שיווק. יזמות

חזון, חלום, למה אתה עושה את זה? Why?

זה הכי חשוב. הכי המקור של הכול. בהצלחה.

לא בלחץ

  • אין מצב שעסק בלחץ יצליח.
  • לוקח 4 שנים לפחות להרים עסק, ו 70% לא מצליחים ונסגרים.
  • היזם צריך להיות עם מקור פרנסה חלופי, של 70% משרה, למשך 4 שנים. הכי נכון לשלב חצי משרה במקום קבוע ומסודר, אם 1/2 עד 1/4 משרה שמוקדשים להרמת היזמות.

 

להסתכל לאמת בעיניים – כולל האי נעימות שבזה

  • לא חכמה לחלום וליפול.
  • חכמה זה להביט לאמת בעיניים (לנתונים, לכסף, לרווחיות שיש או אין, לתזרים), ומשם לצמוח.

 

בקרת כספים

  • איש הכסף שלך – הכי חשוב. זה ששומר לך על הכסף.
  • דו"ח תזרים או רווח הפסד – מילת המפתח של הישרדות. הכנסות מול הוצאות, כפול 12 חודשים. כלומר האם אתה מגיע בחגים לדוגמא או בחודשים הקשים, לחנק, או שאתה מסוגל לעבור אותם. האם יש לך מספיק בצד כדי לעבור חודשים קשים. אם בשוטף אתה באוברדראפט חודשי של 3,000 שח אז בשנה תהיה חייב 40,000 שח …
  • להחזיר חובות והלוואות של 50,000 או 150,000 שח – זה לא נעים. אפילו סיוט. וזה משפיע על זוגיות, הורות, ומשפחה.

 

תקציר המלצות

  1. תוכנית עסקית – אקסל רווחיות
  2. שת"פים שיווקיים – עם חברות שעובדות עם ארגונים, ארגונים, עיריות, משרדי ממשלה, …
  3. שימוש בשרותי משרד למענה לקוחות, הצעות מחיר, יומן, גבייה
  4. לכתוב את הטיפים המקצועיים שלך, בחוברת או דף
  5. כל הזמן, כל יום, להמציא רעיונות למוצרים חדשים, חומרי הדרכה חדשים, אירועים
  6. כל יום, להיות בתודעה – דרך הפייסבוק
  7. שירות שפיץ! הכי נחמד ומהיר שאפשר. בעיקר דרך וואטס אפ.

 

מה זה שיווק מקצועי? זה לשווק את המקצוענות שלך

  • זה שיווק שמשווק (מספר) את המקצועיות שלך
  • אתה לא "דוחף", אתה נותן טיפים מקצועיים. ידע. כיועץ. כבעל מקצוע שנים

 

אין סיבה לפחד, שיעתיקו אותך

  • גם אם אתה מספר על מה אתה עושה, אי אפשר להעתיק אותך בקלות. ממש לא
  • בשביל להעתיק אותך לא מספיק לדעת מה אתה עושה, או איך אתה אומר, כי אין "אותך" את האופי שלך את הדרך שלך, את גישת יחסי האנוש שלך
  • ואם תמשיך לפתח שיטות ומוצרים כל הזמן – זה היתרון התחרותי שלך. זו ההגנה שלך

תכנית עבודה מודפסת (ושמירה בתיק קבוע, בקלסר קטן)

  • דף משימות חובה
    • עסק שלא עובד עם דף משימות – ספק אם יצליח
  • מעקב
    • הכוונה היא שכל יום, מנכ"ל העסק עובר על דף המשימות כמה דקות, ובודק: "מה עשינו?" ומה לא עשינו
  • עדיפות
    • משימות חשובות יותר וקריטיות למכירות ולהכנסה – למעלה. משימות פחות חשובות להכנסה – למטה.

 

אסטרטגיה. תוכנית עבודה

  • תפעול של העסק
    • לכל עסק מגיע מזכיר/ה בשרותי משרד חיצוניים (outsourcing)
    • המזכירות עושה הזמנות, שליחת הצעת מחיר, יומן/שיבוץ עבודה, גבייה!
    • המזכירות שמה פרטים של לקוחות ב CRM
    • עלות שעת מזכירות נעה בין 60 ל 100 שח שעה
    • מומלץ לסגור בנק שעות של שעה עד שעה וחצי ביום, וזה מספיק להתחלה
  • מיצוב
    • גבוה ככל האפשר (איכותי, מקצועי)
    • רחב ככל האפשר (הלקוח מקבל אצלך חנות אחת לכול מה שהוא צריך)
  • מחיר מוצר גבוה! לא נמוך
    • לא מוכרים מחירים נמוכים. מוכרים ערך
    • מחפשים שוב ושוב לסמן ללקוחות את הערך של המוצר שלך והשירות שלך
  • שיווק על ידי התנדבות ועבודת חינם
    • מתן מוצרים ושירותים חינם לעמותות מכל סוג
    • פרסום התנדבות שלך / של המוצרים שלך, בפייסבוק + בניוז לטר שלך
  • שיפורים קטנים, בעלויות קטנות, של עד 150 שח בלבד בכל פעם
  • כל הזמן לשפר את אריזת המוצר שלך
    • עוד מוצרים לעוד שימושים
    • כל הזמן לשפר חומרי ההדרכה שלך (להדפיס בכמויות קטנות)
  • שיתופי פעולה רבים ככל האפשר עם קבוצות מכל הסוגים מרובות משתתפים (40,000 לדוג': פנויים פנויות, הורים, …)

משימות – תשתיות

  1. כרטיס ביקור
    • חובה. גם אם לא משתמשים בו הרבה – שיהיה
  2. אתר אינטרנט
    • חובה! (בסיסי וזול) לא מספיק רק "מפה לאוזן"
    • מראה על רצינות ומאפשר שליחה לקבלת ידע מקצועי
    • מה כותבים בו?
      • כמה שנים אתה בעסק
      • הכשרות מקצועיות שלך
      • ניסיון חיים שלך ואמונות חיים / ערכים
      • גישה מקצועית, שיטת עבודה
  1. תסריט שיחה עם לקוח
    • בונים עקרונות לתסריט שיחה – נקודות שמדברים עליהן
    • בונים איזה תסריט בסיסי לשאלות ותשובות עם לקוח
  2. רשימת לקוחות
    • בונים בסיס נתונים של הלקוחות שלך (אקסל או CRM עדיף)
    • לקוחות שנכנסים
      • כל לקוח שפונה מוכנס ל CRM (מערכת קשרי לקוחות)
      • סלולרי, מייל, כתובת, המוצר שהוא רכש, …
    • שימור לקוחות
      • לקבוע כל כמה זמן מתקשרים במייל/טלפון לכל לקוח
  1. הצעת מחיר
    • מפורטת, כולל ביטול עסקה, תנאי תשלום, מפרט המוצר
  2. תמחור + מחירון
    • לעשות מחירון למוצרים והשירותים השונים שלך
    • מחיר לא נמוך, על גבול הגבוה, אבל לא גבוה במידה ש"רק עשירים" יכולים לקנות אותו.
    • בצורה של טבלה הכי קליט וברור
  3. שירות
    • 24/7 כמעט. מענה הכי מהיר שאפשר. במיוחד דרך וואטס אפ.
  4. ניוז לטר
    • שימוש בתוכנת "רב מסר" לדוג', למשלוח מיילים ללקוחות
    • כל חודש שליחת ניוז לטר בפורמט של קטע קצר בנקודות מקצועי + משהו מהלב
    • או סרטון
  5. פייסבוק
    • עסקי + פייסבוק פרטי שמעורבבים בו עדכונים מקצועיים
  6. גימיקים
    • מדבקת סטיקר עם משפט מדליק של העסק שלך * 2,000 יחידות
  7. חוברת מקצועית / דף עבודה – ללקוח
    • דף טיפים / חוברת איי 5 – עם טיפים מקצועיים של שיטת העבודה שלך. להדפיס אותה ב 30 העתקים, וכל הזמן לעדכן אותה.

 

שיטת שיווק / עבודה שוטפת

  1. כל יום עובדים בשיווק עושים שיווק – על הדרך. באוטו. בלילה.
  2. מעלים לפייסבוק תמונות שקשורות לעסק שלך – אבל עם משהו מהלב
  3. כל יום חושבים על מוצרים חדשים וממציאים מוצרים חדשים, ומספרים על זה
  4. כל יום חושבים על עדכונים של חומרי הדרכה חדשים: הסברים על "איך" אתה אמור להשתמש במוצרים ובידע שלך
  5. כל תקופה נכנסים לתחום חדש – קטגוריית מוצרים חדשה, ומספרים על זה